Base de données BRICE®

Le GIE met à la disposition des adhérents un fichier répertoriant les clients pour lesquels au moins un incident a été déclaré (impayés de factures, dettes, recouvrement, etc.) sur leurs contrats d’énergie, l'objectif étant de:
➢ Identifier en amont les clients dits « à risque »
➢ Adapter les modalités d’exécution de l’offre de service
➢ Anticiper et réduire les risques d’incident de paiement ou litige sur les contrats

Apport de nouveaux clients

▪ Le GIE apporte de nouveaux clients et fidélise les existants
▪ Il propose aussi ses abonnements aux clients des fournisseurs internes et externes au GIE
▪ Les membres issus des autres pôles du GIE constituent aussi un apport automatique de potentiels nouveaux clients

Gestion des litiges & recouvrement amiable

Le GIE accompagne les clients de l'énergie dont les contrats font l’objet d’un litige avec leur fournisseur jusqu’à sa résolution, l'objectif étant de:
➢ Permettre au client de conserver une relation saine avec son fournisseur
➢ Réduire l’impact financier des impayés sur la comptabilité des adhérents
➢ Délester ce volet sensible de la relation client au groupement et permettre ainsi de faire des économies
➢ Régler aux fournisseurs les factures en souffrance en lieu et place des clients et se charger du remboursement de la dette avec ces derniers.

Plateforme de vente à distance des produits et services

➢ Les fournisseurs d’énergie affiliés peuvent mettre en ligne et vendre leurs produits et services depuis leur propre espace de vente.

Prochains rendez-vous

novembre 18 jeudi

Réunion Énergies

Planning des réunions Énergies


Régulièrement, le GIE met en place des réunions de présentation de ses activités à destination des futurs entrants. La présence des entrants à ces réunions est obligatoire. Si vous souhaitez intégrer le groupement comme adhérent ou membre pour ce pôle, veuillez choisir et vous inscrire sur un créneau disponible dans le calendrier ci-dessous.

la synergie des talents au service de l'environnement.

La synergie des talents au service de l'environnement.